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電商倉儲
  • 上海電商倉儲

    專為淘寶、天貓、京東等平臺的電商企業(yè)提供專業(yè)的電商倉儲管理運輸服務(wù)中心,電商倉庫面積可個性化制定,1平米起租,根據(jù)電商倉儲客戶不同的電商倉配需求設(shè)置獨立面積。電商倉儲管理服務(wù)細(xì)則,B2C,作為無店鋪銷售的一種,其電商倉儲服務(wù)體驗很大程度上取決于供應(yīng)鏈的服務(wù)質(zhì)量和速度,而電商倉配,則是電商倉儲公司供應(yīng)鏈中最重要,最可控的環(huán)節(jié)。

  • 電商倉儲

                    統(tǒng)倉:就是所有訂單統(tǒng)一從一個電商倉庫發(fā)貨。相對,分倉自然是指多個電商倉庫同時發(fā)貨。 分倉:又分為地區(qū)倉與平行倉兩種;業(yè)界除了Amazon之外,幾乎都是地區(qū)倉,比如上海電商倉儲管理倉發(fā)江浙滬的訂單,北方倉則發(fā)東三省的包裹。平行倉:簡而言之,就是哪個倉有訂單所包含的貨物,訂單就從哪里發(fā),必要的時候甚至還要拆單多倉發(fā)貨,實現(xiàn)高度自動化的訂單處理。

  • A覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

                    截止2016年底,在全國 30 個城市設(shè)有庫房和網(wǎng)點,存儲面積超過100萬平方米。龐大的全國分倉體系,造就了中超物流較為全面的覆蓋網(wǎng)絡(luò),庫存共享;標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和自主研發(fā)系統(tǒng),協(xié)助業(yè)務(wù)迅速復(fù)制,實現(xiàn)客戶分倉需求。 除自有車輛外,中超物流與國內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戰(zhàn)略合作,具備強大的資源整合能力,為客戶提供多種配送通道,保障服務(wù)品質(zhì)的同時優(yōu)化客戶物流成本。

  • B全國垂直化統(tǒng)一管理

                    全國實行橫縱向矩陣管理,業(yè)務(wù)從總部到大區(qū)、平臺執(zhí)行統(tǒng)一的管理流程和要求,客戶需求傳達(dá)落實到位,響應(yīng)迅速,有利于客戶業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,為客戶帶來統(tǒng)一的服務(wù)體驗。

  • C提供個性化服務(wù)

                    根據(jù)客戶需求及行業(yè)特點,中超物流提供包括倉儲、配送、系統(tǒng)及行業(yè)解決方案等服務(wù),形成個性化服務(wù)矩陣。

  • D專注于客戶服務(wù)體驗

                    加強差異化服務(wù)需求管理,更好地提升用戶體驗,中超物流一直關(guān)注最終客戶(客戶的客戶)體驗,并圍繞客戶體驗建立服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)務(wù)運作前就對客戶的客戶做全面的調(diào)研并據(jù)此提供詳細(xì)客戶體驗提升方案,運作期間定期進(jìn)行客戶滿意度回訪,將提高客戶服務(wù)體驗貫穿于整個業(yè)務(wù)項目中。

  • E專業(yè)團(tuán)隊保障服務(wù)質(zhì)量
    • 完善的培訓(xùn)體系,注重人才培養(yǎng)
      中超300多名員工伴隨企業(yè)共同成長,很多骨干和優(yōu)秀人才具有10年以上的物流管理經(jīng)驗,懂業(yè)務(wù)、擅管理;完善的培訓(xùn)體系定期進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練,形成了良性的人才梯隊;一流的質(zhì)量管理體系,一流的運作保障,專業(yè)的團(tuán)隊給予客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
    • 全面的質(zhì)量安全內(nèi)控體系
      通過國家ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證;在業(yè)務(wù)端設(shè)有質(zhì)檢崗,全國有近20人常年、長期、專人負(fù)責(zé)各平臺、網(wǎng)點運作的各項檢查;在職能端設(shè)有財務(wù)/法務(wù)內(nèi)審檢查體系,從財務(wù)和法務(wù)角度定期審核業(yè)務(wù)部門操作流程,負(fù)責(zé)資金、支付、結(jié)算、合同的各項檢查;質(zhì)檢與內(nèi)審的檢查結(jié)果,有明確的獎懲規(guī)則,對平臺/員工實行KPI績效考核管理。。
    • 把握細(xì)節(jié)的第零步上線
      項目制管理,注重項目切換及上線期間關(guān)鍵環(huán)節(jié),將客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程,穩(wěn)步推進(jìn)項目落地,確保交接順利。
中超電商倉儲管理解決方案:400-040-5156