上海中超物流有限公司成立于2004年，注冊資金人民幣2000萬元。通過國家ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。目前全國物流配送倉儲基地面積已達(dá)100萬平方米，已形成以上海為中心，輻射全國一、二、三線主要城市的信息化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過全國的網(wǎng)絡(luò)布局，提供整車貨運、零擔(dān)集貨運輸、調(diào)撥、倉儲及增值服務(wù)、逆向物流、代收貨款等多元化物流倉儲服務(wù)。
中超為您提供：在線客服、入倉指導(dǎo)、服務(wù)協(xié)助、物流跟蹤、異常理賠。
截止2016年底，在全國 30 個城市設(shè)有庫房和網(wǎng)點，存儲面積超過100萬平方米。龐大的全國分倉體系，造就了中超物流較為全面的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，庫存共享；標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和自主研發(fā)系統(tǒng)，協(xié)助業(yè)務(wù)迅速復(fù)制，實現(xiàn)客戶分倉需求。 除自有車輛外，中超物流與國內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戰(zhàn)略合作，具備強(qiáng)大的資源整合能力，為客戶提供多種配送通道，保障服務(wù)品質(zhì)的同時優(yōu)化客戶物流成本。
全國實行橫縱向矩陣管理，業(yè)務(wù)從總部到大區(qū)、平臺執(zhí)行統(tǒng)一的管理流程和要求，客戶需求傳達(dá)落實到位，響應(yīng)迅速，有利于客戶業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，為客戶帶來統(tǒng)一的服務(wù)體驗。
根據(jù)客戶需求及行業(yè)特點，中超物流提供包括倉儲、配送、系統(tǒng)及行業(yè)解決方案等服務(wù)，形成個性化服務(wù)矩陣。
加強(qiáng)差異化服務(wù)需求管理，更好地提升用戶體驗，中超物流一直關(guān)注最終客戶（客戶的客戶）體驗，并圍繞客戶體驗建立服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)運作前就對客戶的客戶做全面的調(diào)研并據(jù)此提供詳細(xì)客戶體驗提升方案，運作期間定期進(jìn)行客戶滿意度回訪，將提高客戶服務(wù)體驗貫穿于整個業(yè)務(wù)項目中。
